İSS Yönetim Yazılımı
Abone & Müşteri Kontrol Paneli

Alfastra İSS Otomasyonu; RADIUS ve Mikrotik'inizle doğrudan konuşan, BTK'nın abone hareket/oturum log ve e-Kayıt zorunluluklarını otomatik karşılayan, bulut tabanlı bir internet servis sağlayıcı (İSS) abone/müşteri yönetim ve tahsilat kontrol yazılımıdır.

BTK Uyumlu
RADIUS/Mikrotik Entegre
Çoklu Bayi Desteği
Bulut Tabanlı (SaaS)
Neden Alfastra İSS Otomasyonu?

Abone Yönetiminden BTK Uyumluluğuna Tek Panel

Yerel ve bölgesel internet servis sağlayıcılarının (İSS/ISP) çoğu; abone/müşteri kayıtlarını, RADIUS-Mikrotik erişim kontrolünü, tahsilat/veresiye takibini ve BTK'ya gönderilmesi zorunlu log/e-Kayıt bildirimlerini birbirinden kopuk, elle yönetilen sistemlerle yürütüyor. Alfastra İSS Otomasyonu, bu süreçlerin tamamını tek bir kontrol panelinde birleştirir.

İSS Yönetim Yazılımı Modülleri

Abone Yönetiminden Tahsilata Tüm Süreçler

Her modül, gerçek İSS operasyonlarındaki ihtiyaçlara göre tasarlandı.

01

Abone / Müşteri Yönetimi

Kimlik, kurumsal ve adres bilgileriyle uçtan uca abone kaydı; başvuru evrakı yükleme, KPS kimlik doğrulama ve tarife/hizmet ataması tek ekranda.

  • KPS ile kimlik doğrulama
  • Başvuru evrakı yükleme (yerel/FTP)
  • Tarife ve bant genişliği ataması
02

BTK Log & e-Kayıt Uyumluluğu

Abone hareket, oturum, NAT/IPDR ve abone desen/rehber loglarının otomatik üretimi + FTP teslimatı; e-Devlet Kapısı e-Kayıt başvuru onay entegrasyonu.

  • Otomatik saatlik/günlük log üretimi
  • e-Kayıt başvuru onay servisi
  • Hata/uyarı bildirimleri
03

RADIUS & Mikrotik Otomasyonu

Abone eklendiğinde/yenilendiğinde/askıya alındığında RADIUS ve Mikrotik ayarları (PPPoE, IP, hız profili) otomatik senkronize edilir — elle işlem gerekmez.

  • Otomatik PPPoE/RADIUS senkronu
  • Bant genişliği profil yönetimi
  • Anlık askıya alma/yeniden açma
04

Tahsilat & Veresiye Takibi

Kısmi/parçalı tahsilat, veresiye bakiyesi ve fatura takibi; sanal POS (kredi kartı) ile online ödeme, tahsilat sonrası otomatik hizmet açma.

  • Parçalı/kısmi tahsilat desteği
  • Sanal POS ile online tahsilat
  • Otomatik fatura ve cari takip
05

Çoklu Bayi Yönetimi

Bölge/bayi bazlı abone ataması, bayi bakiye ve komisyon takibi; her bayi yalnızca kendi abonelerini görür.

  • Bayi bazlı yetkilendirme
  • Bayi bakiye/hareket dökümü
  • Bölgesel raporlama
06

Müşteri Self-Servis Paneli

Abonelerinize özel, SMS doğrulamalı giriş yapabildikleri; borç/ekstre görüntüleyip online ödeme yapabildikleri ayrı bir müşteri paneli.

  • SMS ile güvenli giriş
  • Online borç ödeme
  • Hizmet/ekstre görüntüleme
İSS Kontrol Paneli

Öne Çıkan Özellikler

Çoklu Firma (SaaS) Mimarisi

Her firma kendi izole veri tabanında çalışır — tek yazılımla birden fazla İSS işletmesine hizmet verilebilir.

SMS Bildirim Entegrasyonu

Hizmet bitişi, borç hatırlatma ve yenileme bildirimleri otomatik SMS ile abonelere iletilir.

Denetim (Audit) Kaydı

Panelde yapılan her değişiklik kim/ne zaman/ne değiştirdi bilgisiyle kayıt altına alınır, gerekirse geri alınabilir.

Finansal & Operasyonel Raporlama

Tahsilat, ciro, alacak yaşlandırma, bayi performansı ve bağlantı kalitesi raporları tek tıkla.

KPS Kimlik Doğrulama

T.C. Kimlik/NVI sorgusuyla abone kimlik bilgileri anında doğrulanır.

Kurulum & Veri Aktarım Desteği

Mevcut abone/müşteri verileriniz, ekibimiz tarafından yeni sisteme aktarılır.

Kimler Kullanabilir?

Her Ölçekte İSS İşletmesi

Alfastra İSS Otomasyonu; RADIUS/Mikrotik altyapısı üzerinden abone yönetimi yapan her türlü internet servis sağlayıcısı için tasarlandı.

  • Kablosuz genişbant (WISP) işletmecileri
  • Fiber & kablo altyapılı yerel İSS'ler
  • Bölgesel/çok şubeli internet sağlayıcıları
  • Bayi ağıyla büyüyen İSS işletmeleri
Nasıl Başlıyoruz?

Kurulum Süreci

01Ücretsiz Demo
02Veri Aktarımı
03RADIUS/Mikrotik Entegrasyonu
04Canlıya Geçiş

Demo görüşmesinden itibaren, mevcut RADIUS/Mikrotik altyapınıza dokunmadan, adım adım geçiş planı ile kesintisiz bir şekilde Alfastra İSS Otomasyonu'na taşınırsınız.

Sıkça Sorulan Sorular

İSS Otomasyonu Hakkında Merak Edilenler

İSS yönetim yazılımı; internet servis sağlayıcılarının abone/müşteri kayıtlarını, RADIUS/Mikrotik erişim kontrolünü, tahsilat/veresiye takibini ve BTK'ya gönderilmesi zorunlu log/e-Kayıt bildirimlerini tek bir panelden yönetmesini sağlar. Alfastra İSS Otomasyonu bu süreçlerin tamamını otomatikleştirir.
Yeni abone eklendiğinde, tarife değiştiğinde veya hizmet askıya alındığında/yenilendiğinde, sistem RADIUS ve Mikrotik üzerindeki (PPPoE, IP, bant genişliği) ayarları otomatik olarak günceller — bu işlemleri elle tekrar yapmanıza gerek kalmaz.
Evet. Abone hareket, oturum (session), NAT/IPDR ve abone desen/rehber logları BTK'nın belirlediği periyotlarda otomatik üretilir ve FTP ile teslim edilir; e-Kayıt başvuru onay süreci de e-Devlet Kapısı ile doğrudan entegredir.
Evet, mevcut sisteminizdeki abone, tarife ve tahsilat verileriniz ekibimiz tarafından analiz edilip yeni sisteme aktarılır — kurulum sürecinin bir parçasıdır.
Evet. Çoklu bayi yönetimi modülüyle her bayi yalnızca kendi bölgesindeki aboneleri görür, bayi bakiye ve komisyon hareketleri merkezi panelden takip edilir.
Evet. Hem yönetici panelinden sanal POS ile tahsilat alınabilir, hem de aboneleriniz kendi müşteri panelinden kredi kartıyla online ödeme yapabilir.
Alfastra İSS Otomasyonu, birkaç yüz aboneli küçük işletmelerden binlerce aboneli bölgesel İSS'lere kadar ölçeklenebilecek şekilde tasarlandı. Abone sayınıza uygun paket için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Sizinle 15-20 dakikalık bir demo görüşmesi ayarlayıp paneli canlı olarak gösteriyoruz, ardından kendi verilerinizle deneme imkanı sunuyoruz.
İSS Otomasyonu

Abone Yönetiminizi Bugün Otomatikleştirin

15 dakikalık ücretsiz bir demo ile Alfastra İSS Otomasyonu'nu canlı olarak gösterelim.